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卫星电视共享节目黑屏,故障原因排查教程

2012-06-27 22:02:57 来源:上海卫星电视安装 http://www.shwxds.net 浏览:338

当您的共享黑屏时,先别忙着谴责共享商,请先看看此文:
DM共享“病因”的分析与解读,我们知道,由于共享是通过网络传递、接收节目信息的。正因为这种传递、接收过程的复杂性、多元性,导致传递接收中的任意一环出现问题,都会使用户共享失败。

上海卫星电视安装用户共享失败大体表现为两种现象:一是加密节目黑屏;二是虽然能解密,但有马赛克。
当出现上述问题时,大多数烧友会把问题“归罪”于服务商,而不是耐心细致地自我检查。其实出现问题时,服务商只是其中的因素之一,还有很多因素会导致上述现象的发生。

如果共享出现了问题,最好询问下和你使用同一共享(同一个服务商的帐号)的同伴或群里的烧友。如果这些人共享正常,那就是你自己的问题了。

排除了服务商的因素,接下来我们应该怎么办呢?

一、现象一:免费台能看,但加密节目画面呈现卡滞或马赛克现象。

原因之一:网络不通畅。具体表现为连接DM的路由器的端口所对应的网络灯闪烁。解决办法是重启一下路由或更换路由器测试。

原因之二:在收看共享节目的同时,进行了BT、电驴、迅雷、网际快车等多线程下载。

原因之三:
DM制式问题。DM尽量采用multinorm制式(多制式自动适应模式),不要采用PAL制式,否则会导致NTSC制式的节目大量出现马赛克。
正确设置如下(【菜单】——【设置】——【系统设置】——【音频/视频设置】:

原因之四:节目信号问题。如果节目信号的BER值大于1000,会导致该组节目出现马赛克。

为了验证节目的BER值,我们首先切换到有马赛克的频道上,然后按【菜单】——【信息】——【频道信息】,使用OK右键翻页到如下页面,查看节目的BER。

如果情况属实,那解决办法就是通过细调增大节目信号。倘若节目信号是短时间内降低的,除了客观因素外(雨雪天造成信号衰减、卫星转发器故障、日凌现象等),我们要重点做如下检查:

1、通过重新扫描节目看“节目下行频率”是否发生了变化,从而来判断高频头本振是否发生了偏移。

2、F头与馈线、F头高频头、F头与DM的连接是否松动。

3、通过更换端口或更换切换开关检查切换开关是否有问题。

4、近日是否进行了Gemini4.3.0的刷机工作(该版本相对于其他G版门限有所提高)。

二、现象三:免费节目正常,但全部或部分加密节目黑屏。

免费节目能正常收看,只能说明:DM机内安装了有效的image;语言、免费节目所在端口、本振等设置正确。在此基础上,以后的每一步操作不当都会导致无法共享。

原因之一:DM网络问题。俯视DM机盖,透过散热孔向机内看,如果左侧中部的网络灯闪亮,说明网络正常。如果没有亮,请做如下工作:

1、重启DM(因有些DM冷机不能联网)。

2、检查连接DM的网线是否接触不良(调换路由器的网口;换网线;电脑和dm500s直接连接等)

原因之二:
查看DM的IP、DNS设置是否正确。有些烧友习惯于在将【通讯/设置】页面设为“HTCP”(即自动获取)方式。这样做固然方便,但有时会导致DM系统自动获取的IP与电脑的IP发生冲突,从而造成网络不通。因而建议烧友还是使用手动设置为佳。

原因之三:有时某个端口对应的卫星节目黑屏,且屏幕显示为“找不到该频道”或“该服务商没有发送信号”等提示框。

此时该组节目呈现黑屏。造成该种现象的原因如下:无意中删除了该组节目的频道商;上传了他人的节目表,因机内卫星参数文件与他人的不一致而产生了冲突,有时还会导致该组节目的端口自动发生变化(多数自变到76.5KU端口)。

出现这种情况时,最好的方法是删除这些节目,重新扫描该组节目。

原因之四:DM系统时间没有同步。具体表现为信息条无“时间显示”,也会导致无法共享。

这种现象又分为几种情况:

1、信息条无“时间显示”,但DM机内网络灯亮:这是因为DM系统时间与internet延时造成的。

解决办法是:按【蓝键】——【附加/设置】——【改变系统时间从internet或Transponder】OK进入,按【测试】按钮改变系统时间。

2、信息条无“时间显示”,且DM机内网络灯不亮:这是网络不通造成的。具体参阅【原因之一】。

原因之五:虽然安装了Cccam共享协议插件,但没有启动Cccam插件。具体表现为在信息条上不显示Cccam2.0.X.

造成这种问题的原因有两个(按“蓝键”进入【Blue Panel】页面查看):

1、没有启动Cccam2.0.X插件,页面呈现如下形式。

接下来无疑是将光标调至该页面最上部的第一行——“插件名称处”,通过遥控器左右键将此处名称切换为Cccam2.0.X,然后按遥控器绿箭重启插件。

为了保证DM下次断电重启不再发生这种现象,建议【菜单】——【关机】——【立即重启】。

2、【Blue Panel】页面的最上面第一行显示为“Auto Camd设置”。

此时,我们只要按遥控器的黄色键终止“Auto Camd设置”方式就可以了。

原因之六:共享帐号——Cccam.cfg文件是否上传。

1、使用DM进行共享,共享帐号【CCcam.cfg】是被存放在Cccam2.0.X插件文件中的。当我们重装Cccam2.0.X插件后,需要重新上传Cccam.cfg文件。

2、有时虽然上传了Cccam.cfg文件,但有时也会黑屏,需过一会儿或时间长一些才能解密(这里排除网络和服务商原因)。这种情况多是因为你的Cccam.cfg文件中放置了多个共享帐号,并且其中的2——N个帐号不但共解同一节目(也就是说这几个帐号都是基本套餐或都是解88C的等等),而且同属一个地区服务商(或者虽然服务商不是同一地区,但他们所代理的服务同属一个服务商),导致同一地区的IP发生冲突(当然这种情况很少)。解决办法很简单,通过用两两排队测试出“问题帐号”,将其中的一个删除或在其前面加#号暂时屏蔽。

诚然,由于DM和共享的复杂性,原因也会多种多样。有些原因是单一存在的,有些则是并列存在着。这就需要我们在使用过程中善于发现问题,通过咨询和自己的努力解决问题,而最关键的是要善于总结问题的症结,使我们这些WXDSER们尽善尽美,向更高更精的层次迈进!

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