DISH HD黑屏没有节目，信号正常菜单也有显示

2014-03-28 23:13:39 来源：上海卫星电视安装 http://www.shwxds.net 浏览：439次

最近陆续每天都会安装好多家DISH HD正版高清卫星电视，信号调好机顶盒接入画面，客户对DISH的高清画质赞不绝口。施工布线方便，安装卫星电视的师傅都很仔细地做好每一个细节，不管是固定天线还是布线穿空调孔，都会尽心尽力的为客户排忧解难做好每一个细小的环节。
安装的客户多了，就会有部分客户来电报修，都是一些小问题引起的，一般远程电话里就可以解决。事情起因是这样的，客户早上DISH HD卫星节目还看的好好的，不知道怎么的就黑屏了，来电咨询说卫星电视看不到节目画面黑屏了，电话里口头描述我们也不清楚具体是什么情况，就使用排除法帮客户解决问题。
先想到的是不是外面天线信号的问题，通过客户的协助操作了遥控器查看到信号都是正常的，其次操作遥控器菜单设置画面也都有显示，也排除了机器自身故障的问题。后来索性让客户把DISH HD机顶盒断电重新启动（DISH HD断电后启动会重新更新节目表），重启后一切恢复了正常。在此郑重的提醒客户在使用DISH HD系列卫星电视套餐服务的时候，有时开机的时候或者在机器使用的时候会出现更新节目表的提示窗口，此时切勿操作取消或者强制关机，避免造成DISH黑屏没有节目画面的情况。

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